Политика за поверителност

2. Какви данни обработваме?

• данни за идентификация и контакт, например имена, имейл адрес и телефон, когато са посочени;
• информация от заявка за обучение или членство, включително избрана услуга, ценова категория и съобщение;
• данни, необходими за плащане, фактуриране и счетоводно отчитане;
• комуникация с нас и информация, необходима за провеждането на обученията и предоставянето на материали;
• технически данни, като IP адрес, вид браузър, дата и час на достъп и стандартни сървърни записи.

Не изискваме специални категории лични данни чрез сайта. Моля, не изпращайте такава информация в свободни полета.

3. За какво и на какво основание използваме данните?

• Заявки, записване и изпълнение на услуга — за стъпки преди сключване и за изпълнение на договор;
• Плащания, фактури и счетоводство — за изпълнение на законови задължения;
• Организация на обучения, достъп до Zoom и материали — за изпълнение на договор;
• Отговори на запитвания, сигурност и защита при претенции — на основание легитимен интерес;
• Новини и маркетингови съобщения — само когато е налице приложимо основание, включително отделно дадено съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

4. Кой получава данните?

Достъп получават само лица и доставчици, за които това е необходимо: доставчикът на хостинг Netlify; Brevo за формуляри и имейл комуникация; доставчици на платежни, счетоводни и правни услуги; Zoom при участие в онлайн обучение; компетентни държавни органи, когато законът изисква това.

Тези получатели обработват данните според ролята си и приложимите договорни и законови задължения.

5. Предаване извън Европейското икономическо пространство

Някои технологични доставчици или техни подизпълнители могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи се прилагат предвидените от законодателството гаранции, например решение за адекватно ниво на защита или стандартни договорни клаузи.

6. Колко дълго пазим данните?

• данните по неприключили запитвания и заявки — докато са необходими за отговор и разумен период след това;
• данните по договори, плащания и счетоводни документи — за сроковете, установени от приложимото счетоводно и данъчно законодателство;
• данните за маркетинг — до оттегляне на съгласието, възражение или отпадане на целта;
• техническите записи — за ограничен срок, необходим за сигурността и работата на сайта.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или анонимизират, освен ако закон изисква по-дълго съхранение.

7. Вашите права

При условията на GDPR имате право на информация и достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Имате и право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, когато това право е приложимо.

За да упражните право, пишете на miglenatrifonova@trzkazusi.com. Може да поискаме допълнителна информация единствено за потвърждаване на самоличността Ви. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

8. Формуляри и имейл комуникация чрез Brevo

Формулярите за заявки са предоставени чрез Brevo. Когато изпратите формуляр, въведените данни се предават на Brevo за обработване от наше име. Данните от заявката се използват за свързване с Вас и организиране на избраната услуга. Абонаментът за маркетингови съобщения, когато се предлага, трябва да бъде отделен и доброволен.

Можете да се отпишете от маркетингови имейли чрез връзката за отписване в съответното съобщение или като се свържете с нас.

9. Технически услуги, бисквитки и външно съдържание

Сайтът използва техническа инфраструктура на Netlify, вградени формуляри на Brevo и шрифтове от Google Fonts. При зареждането на тези ресурси доставчиците могат да получат технически данни, включително IP адрес и информация за браузъра.

В текущата версия на сайта не използваме собствена система за профилиране или рекламни бисквитки и не сме добавили инструмент за уеб анализ. Вградените услуги могат да използват строго необходими технологии за сигурност и функциониране. Ако добавим анализи, реклама или други незадължителни бисквитки, ще поискаме предварителен избор, когато законът го изисква, и ще актуализираме тази политика.

10. Задължително ли е предоставянето на данни?

Данните, отбелязани като задължителни във формуляра, са необходими, за да обработим заявката Ви. Ако не ги предоставите, може да не успеем да Ви запишем за обучение или членство. Данните за маркетинг не са условие за закупуване или ползване на услуга.

11. Сигурност и промени в политиката

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните от загуба, неправомерен достъп, промяна или разкриване. Можем да актуализираме тази политика при промени в сайта, услугите или законовите изисквания. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.